Bankowość jest jedną z najbardziej konkurencyjnych sektorów w gospodarce. Banków jest bez liku a potencjalnych klientów stała liczba. W najwyższym stopniu lubianymi klientami banków są ludzie w wieku produkcyjnym, bowiem posiadają stałe dochody i - choć część klientów - zainteresowana być może odkładaniem, zatem bardziej zaawansowanymi produktami bankowymi aniżeli rachunek osobisty.